Si votre entreprise n'a pas la taille critique qui puisse vous permettre une autonomie ou une efficacité suffisante sur la gestion de vos systèmes informatiques, MindStep pourra vous aider tant au niveau du conseil que de la prise en charge partielle ou complète de la gestion de votre informatique. Adopter ce service vous permettra de vous concentrer sur votre métier tout en pouvant compter sur vos resources informatiques.
Nous offrons un service de support technique par abonnement sur nos produits, ou d'autres logiciels dans notre domaine de compétence. Ce service inclut un engagement sur un délai de réaction rapide et un nombre forfaitaire d'interventions. Des interventions ponctuelles hors accord de support sont également possibles pour un coût horaire.
Dans le soucis de vous procurer un interlocuteur unique pour vos outils informatique, nous pouvons prendre en charge le choix, l'achat et la garantie sur les materiels que nous installons. Des accords de distributions nous permettent une tarification avantageuse sur tout type de matériel.
Les divers formations que nous proposons peuvent accélérer et faciliter la prise en main des outils informatique par votre personnel. Nos prestations couvrent par exemple les logiciels ZunoBox, la suite OpenOffice, le système SubVersion.
Pour des besoins plus techniques, nous pouvons aussi intervenir sur des domaines d'ingénierie variés (perl, C, linux, mysql, etc.).
Notre équipe d'ingénieurs possède une compétence assez large et pointue dans le logiciel libre et les systèmes d'exploitation de type UNIX (linux ou freebsd principalement). Voici quelques exemples de nos réalisations:
| C, kernel, Linux, voip | Pour un éditeur de solutions VoiP: système de répartition de charge (load balancer) pour serveurs SIP et H323, implémenté dans le noyau Linux. Le logiciel est en activité chez de nombreux opérateurs. |
| Pour un éditeur de logiciel: composant serveur mail à très haute capacité (40000 boites); administration a distance ; système de purges automatique. Plus d'une centaine de ces serveurs sont en activités en europe. | |
| perl, backup, Linux | Pour un intégrateur: système de sauvegarde/installation/clonage/restauration de machines en réseau |
| Linux, wifi | Pour une startup: solution de Hot Spot (Points d'accès WIFI publics payants) sur plateforme Linux embarquée (Solution en déploiement dans certains ports de plaisance en France) |
| voip, temps réel | Pour un opérateur de téléphonie mobile europééen: implémentation d'un transport VOIP pour un concentrateur d'accès Tigris |
| Linux, Kernel, redondance | Pour une spin-off d'un grand opérateur télécom: système de redondance logicielle avec migration transparente du service sur des machines de réserve |
| php, mysql | Pour un de nos clients en infogérance : application de suivi d'événements (dates de PLU, échéances, etc...) et de planifications des taches avec alertes |
| perl | Développement interne: logiciel web de gestion de tickets d'incidents |
| perl | Développement interne: logiciel web de gestion de temps |
